Reklamationer

Ibland händer det att produkten du köpt har en skada eller inte fungerar som det är tänkt. Du kan då reklamera produkten. 

För att reklamera gäller följande:

1. Du måste meddela butiken om felet så snart som möjligt efter att det upptäckts.
2. Du måste också kunna visa kvitto på köp av produkten.

Reklamationsrätt

Vi har 3 års reklamationsrätt på alla våra produkter. Reklamationsrätten täcker funktions-, material- och fabrikationsfel på de varor du har köpt hos oss. Reklamationsrätten gäller inte om felet uppkommit på grund av förslitning, försummad eller felaktig skötsel, eller om varan använts till annat än vad den är avsedd för. Reklamationen måste göras "inom skälig tid" efter det att du har upptäckt felet (normalt inom 2 månader enligt Konsumentköplagen).

Expo följer Konsumentverkets riktlinjer när det gäller reklamationsrätten.